BPO/ICT

※ 所属、肩書は2025年8月時点

2030年のありたい姿

• 業務の「アウトソース＋DX」を活用したトータルソリューションを「ビジネス・プロセス・サービス（BPS）」として提供する企業
• IT人材不足の課題解決において最も信頼される企業
• データセンターを中心としたデジタルインフラの拡充に貢献する企業

Fuyo Shared Value 2026 の計画

• 1.
  BPOサービスの提供およびDX化の支援を通じて、お客様の業務量（業務時間2021年度対比100万時間）削減を実現し、生産性向上に貢献します。
• 2.
  業務アウトソーシングおよびDX化に係るコンサルティングと各種BPOサービスへの連携を強化し、ビジネス・プロセス・サービス（BPS）の提供体制を確立します。
• 3.
  情報システム業務のアウトソースとDX化の支援により、貴重な社内IT人材をノンコア業務から解放し高付加価値業務に投入することで、お客様の業務改革の実現をサポートします。

人手不足等を背景に顧客ニーズは旺盛な一方、人材の流動性向上や人件費高騰等に伴い、増益ペースは当初想定を下回る推移

様々なサービスを提供するBPO事業会社をグループ化することで、各社の専門性とノウハウを結集し、総合的で高付加価値なBPOサービスの提供体制を実現してきました。今後はグループ機能の強化とパートナーシップを通じて新たなソリューションを創出し、企業の経営課題に貢献するとともに、社会全体の持続的な成長への寄与を目指します。

2024年8月、株式会社梓総合研究所と、施設総合管理システムAIR-Plate事業に関する業務協定を締結しました。
AIR-Plateは、施設運営のDX化を推進するAI・BI搭載のデジタルツイン施設総合管理システムで、容量無制限のデータ保管を実現する画期的なプラットフォーム・ソリューションです。
BPOサービスとAIR-Plateを組み合わせることで、紙ベースで保管されている施設情報のデジタル化と運営効率化の実現を目指します。

芙蓉リースグループが有する、ICT領域におけるファイナンスと各種サービスを組み合わせることで、お客さまの社内IT人材の業務効率を改善し、IT人材不足の社会課題解決に資するプロダクトの提供を実現してきました。今後はグループ会社の機能活用に加え、パートナーとの連携により、プロダクトの更なる高度化とICTサービスの領域拡大を図ることで、企業の経営課題の解決とともに豊かなデジタル社会の実現に貢献いたします。

2025年2月、Principal Financial Group, Inc.（米国・アイオワ州、以下「Principal」）傘下の不動産運用会社Principal Real Estate Investors, LLCが提供する米国データセンター開発型ポートフォリオへの出資を実行しました。
本案件は、Principalが開発・投資する稼働中もしくは今後稼働予定のハイパースケール・データセンターを中心とした出資案件です。
今後も、クラウドサービスや生成AI技術の利用拡大により、データ処理を行うデータセンターの旺盛な建設需要が見込まれる中、知見の獲得を進め、更なるビジネス領域の拡大を目指します。